Locatie en Geschiedenis
Holland Casino Venlo is een van de acht vestigingen van het Nederlands opsporingskantoor voor casinogaming, gelegen in de stad Venlo in de provincie Limburg. De locatie telt drie etages met verschillende spelen, waaronder rouletten, blackjack en slots.
Openingstijden
De openingstijden van Holland Casino Venlo zijn maandag tot en met vrijdag van 10:00 uur tot 0:30 uur en op zaterdag en zondag van 12:00 uur tot 1:00 uur. Het casino sluit om de twee jaar voor vier Holland Casino Venlo Nederland weken tijdens kerstvakantie.
Faciliteiten
Op de eerste verdieping vind je drie roulettetafels, waarbij de grensverhoging is toegestaan. De twintig blackjacktafels bieden verschillende varianten aan. In het gedeelte “De Foyer” zijn er negentien automaatjes en vijftien slots te vinden. Ook staat hier een roulettetafel met grenzeloos spel, waarbij je geen limiet hebt aan hoeveel geld je kunt inzetten.
Gesloten Afdeling
Op de tweede verdieping zijn de grote evenementenzaal en een aantal privétokken voor speciale evenementen te vinden. In het middengedeelte staat ook de VIP-lounge “The Lounge” van Holland Casino, die speciaal bedoeld is voor highrollers.
Het Vloerenplan
Holland Casino Venlo bestaat uit drie verdiepingen met een totale oppervlakte van ongeveer 3.000 m². De opbouw is als volgt:
1e: Het speelveld, waar je kunt spelen aan de roulettetafels en blackjacktafels. 2e: Hier vind je alle faciliteiten voor privé-evenementen, zoals vergaderzalen en VIP-lounges. 3e: Valt niet meer te bezichtigen.
Overzicht van Spelfaciliteiten
- Roulettetafels:
- Grensverhoging
- Grenzeloos spel (geen limiet aan inzetten)
- Standaard rouletteevenementen zoals French Roulette, European Roulette en American Roulette.
- Blackjacktafels:
- Hi-Lo 13
- Lucky Ladies
- VIP-Lounge tafel
Faciliteiten voor Gokkers met Beperking
In de “De Foyer” zijn er voldoende bankautomaten te vinden. Daarnaast staat hier een beprijsgeldloos geldautomaat om je gokgeld op te laden.
Overzicht van Slotspellen en Automaten
- Negentien automaatjes
- Vijftien slots (standaard machines)
- De slotmachines worden geleverd door software bedrijf WMS Gaming
- Daarnaast kun je ook online spelen bij Holland Casino via de mobiele app of desktop website
Informatie over Gokken en Spelregels
Holland Casino Venlo volgt dezelfde spelregels als andere vestigingen van het casino. Op een roulette-afdeling is grensverhoging toegestaan, maar in geen geval geldt de Nederlandse wettelijke maximumgoksom per beurtsessie.
Bezoekersbeoordelingen
Het aantal negatieve recensies op diverse review-sites voor Holland Casino Venlo zijn gelimiteerd en zeven. Op alle review-sites krijgt het casino een aanzienlijk hogere beoordeling dan de gemiddelde score in andere landen.
Grootschalige Evenementen
Holland Casino organiseert af en toe een evenement waarbij spelers kunnen meedoen aan spelen met grote prijzen. Deze gebeurt regelmatig in het kader van marketingcampagnes of promoties, die vaak worden uitgeluid via de eigen website.
Gok- en Spellenregels
Er zijn bijzondere gok- en spelregels op toepassing voor roulette, waarbij grensverhoging is toegestaan. Er zijn geen speciale spelregels of beperkingen aan te pas gekomen in Venlo ten opzichte van de andere vestigingen.
Zoeken naar Goksommers met Beperking
Om een veilige en prettige omgeving te bieden is het noodzaak dat je eerst doorlopen moet, voordat men bereid is om je als gokker over te nemen. Veel spelregels voor roulette zijn afhankelijk van de specifieke toepassing bij een bepaalde vestiging.
Gedragscode
Holland Casino Venlo volgt dezelfde gedragscode als andere landen in Nederland. Dit is inclusief hun aandachtgevende politiek voor problematische spelers en spelregels zoals grensverhoging of grenzeloos roulette, die uitsluitend op een bepaalde locatie worden uitgespeeld.
Vaste Bezoekers
In de vaste bezoeker-afdeling kun je van onze klantenservice hulp krijgen met alle aandacht voor het probleem dat zich voordoet. Alleen in afwachting van een oplossing is men bereid om jou als gokker over te nemen.
Werknemers en Beleidsmakers
Holland Casino Venlo heeft ongeveer 150 mensen in dienst, waaronder een aantal full-time bezoeker-adviseurs die speciaal aangesteld zijn om klanten met goksommersbeperking te helpen.
Toegankelijkheid van Gok-Servicemiddelen
De gok-servicemiddelen van Holland Casino Venlo kunnen worden bereikt via de website en mobiele app of door een bezoek aan de vestiging in Venlo. Voor klanten met problematische spelsituaties staan er vaste klantenservice-adviseurs ter beschikking om je gokbeperking te helpen overwinnen.
Gezinsvriendelijke Activiteiten
Het casino biedt georganiseerde gezinsactiviteiten aan voor kinderen, waaronder themapartijen en spelletjesavonden. Deze activiteit vind plaats in een aparte ruimte die speciaal is uitbesteed om zorgen te verkleinen.
Zorgvuldigheidsregeling
Op de website staat duidelijk omschreven welke regels men moet volgen. Voor beperkingen aan jouw spel kan je ook contact opnemen met hun klantenservice of een gesprek aangaan met één van onze personeelsleden om hulp te krijgen.
Bezoekers en Toegankelijkheid
Gokkers kunnen gebruik maken van de website, mobiele app voor online spelen. Daarnaast kan men op alle openingstijden doorlopen naar Holland Casino Venlo in een veilige omgeving.
Hoge Verwachtingen voor Veilige Omgeving
Men probeert hier goksommers beperking te voorkomen en biedt advies aan als je last hebt van spelproblemen. Ze hebben speciale dienstverlening inzetten, waaronder een 24/7 hotlineservice om jou snel het antwoord op al uw vragen te geven.
Financieel en Rechtelijk Kader
Holland Casino Venlo valt onder de Nederlandsche Bank. Ze hebben in overleg met justitie vastgesteld dat er sprake is van een aanzienlijk aantal mensen die met goksommersbeperkingen kampt.
Veiligheid en Bescherming
Er zijn twee beveiligers aanwezig tijdens openingstijden, plus meerdere camera’s. Ook staat hier voor gokkers beschikbaar de mogelijkheid om te helpen bij het opsporen van problematische spelsituaties die kunnen leiden tot verliesverzekering.
Algemene Beoordeling
Het is een veelzijdige locatie met ruimte voor meerdere evenementen, inclusief privé-evenementen en VIP-lounges.
